世界級獎項！帝王潔具獲《哈佛商業(yè)評論》至高榮譽！
發(fā)布時間： 2020-12-25 11:12:54
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發(fā)布時間： 2020-12-25 11:12:54
12月9日，《哈佛商業(yè)評論》2019中國年會在三亞舉行，世界著名管理咨詢大師拉姆·查蘭出席并揭曉第三屆“拉姆·查蘭管理實踐獎”最終評選結(jié)果。
※左起第三位為帝王潔具總裁吳志雄
而今年，帝王潔具憑借“設(shè)計思維和客戶體驗助力差異化戰(zhàn)略落地”案例，從眾多入選案例中脫穎而出，獲得了拉姆·查蘭管理實踐優(yōu)秀獎，帝王潔具也成為了首次獲得該獎項的衛(wèi)浴品牌。
拉姆·查蘭管理實踐獎
拉姆·查蘭管理實踐獎，是由被譽為“當(dāng)代德魯克”的全球頂級管理咨詢大師拉姆?查蘭（Ram Charan）先生委托《哈佛商業(yè)評論》中文版作為主辦方，聯(lián)合中國頂級商學(xué)院組成了強大的評審陣容，旨在表彰具有創(chuàng)新和借鑒貢獻的中國企業(yè)管理者。
作為一個非營利評選獎項，拉姆·查蘭獎代表著中國管理實踐的至高榮譽。此次獲獎，不僅是對帝王潔具在發(fā)展中堅持不斷創(chuàng)新的肯定，也是對帝王潔具堅持“以人為本”，引領(lǐng)國人新衛(wèi)浴文化的支持。
※帝王潔具總裁吳志雄與拉姆·查蘭大師
作為國內(nèi)知名衛(wèi)浴品牌，帝王潔具多年來一直深耕衛(wèi)浴行業(yè)。秉持以消費者為核心的原則和創(chuàng)新精神，聚焦客戶需求和客戶體驗，進行產(chǎn)品升級改良和空間定制，推出不同風(fēng)格、不同視覺感受的空間設(shè)計，顛覆了以往衛(wèi)浴單品設(shè)計和買賣思維，驅(qū)動企業(yè)領(lǐng)先性和差異化競爭，并逐漸形成了其特有的“個性色彩”和“整裝衛(wèi)浴”的差異化戰(zhàn)略定位。
差異化戰(zhàn)略的落地
面對近年來家裝市場的需求變化趨勢，帝王潔具始終保持積極擁抱的態(tài)度，致力于打造一個“以顧客任務(wù)和需求”為原點的衛(wèi)浴生態(tài)系統(tǒng)，支撐差異化戰(zhàn)略的落地。
帝王潔具通過設(shè)計思維和客戶體驗，創(chuàng)新升級衛(wèi)浴產(chǎn)品和空間場景，體系化地打通了全域服務(wù)流程、多種營銷渠道和內(nèi)部價值鏈環(huán)節(jié)，并以衛(wèi)浴色彩、衛(wèi)浴空間和衛(wèi)浴生活方式升級品牌，建立起了品牌與消費者的人性化和情感連接，讓用戶能更加高效、快速地觸達(dá)核心標(biāo)簽，創(chuàng)造有感情、有文化、有溫度的新型用戶體驗。
而帝王潔具精心打造和持續(xù)升級的“C立方”，就是用設(shè)計思維和客戶體驗進行差異化戰(zhàn)略落地的一個典型縮影。
定義中國衛(wèi)浴空間新文化
通過大數(shù)據(jù)和生活方式研究，帝王潔具做到了比消費者自己更了解自己。C立方就是帝王潔具特有的、差異化的定制化方案。
C立方倡導(dǎo)“美，潔，舒，享”的衛(wèi)浴文化，旨在為用戶呈現(xiàn)一個集Color色彩美學(xué)、Chic優(yōu)雅舒適、Clear清爽整潔于一體的享受型衛(wèi)浴空間。它帶來的不僅是“同理洞察、解決痛點、提升爽點”的產(chǎn)品設(shè)計和以人為本的服務(wù)體驗，更是一種對衛(wèi)浴新生活，衛(wèi)浴新文化的引領(lǐng)。
※C立方精致收納空間實拍圖
除此之外，在經(jīng)營實踐中，帝王潔具也充分利用C立方，驅(qū)動“所見即所得”的一站式購物，增加客戶停留時間，強化客戶信任和依賴度，極大提高了門店的轉(zhuǎn)化率和簽單值。
※C立方舒適愉悅空間實拍圖
正如帝王潔具總裁吳志雄所說——
“我們要讓衛(wèi)浴間變成一個高雅的空間，這是一場思想的啟蒙運動，更是一種群體意識的覺醒，帝王潔具愿意用25年、50年甚至百年的衛(wèi)浴專業(yè)積淀為行業(yè)作出貢獻?！?/span>
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